服务类

名称：建湖县人民医院医用印刷品服务单位

服务范围：采购范围内所有产品的设计、制作、运输、分发及售后服务等内容。

服务要求：（1）中标方需具备设计排版、印刷、装帧等专业技术能力；印刷质量必须符合国家、行业的相关规定；必须用全新合格的纸张、油墨印刷；内容无错漏；排版规范、美观；文字和图案印刷清晰，油墨均匀、深浅统一；装订整齐；页数无缺漏；无褶皱破损，无污渍，无异味；（2）中标方不论业务量大小，随时响应，并免费提供上门服务。采购人根据实际情况提供供货需求，中标方在1天内组织供货到位，如急需物资，供货人按采购人需求及时供货到位。送货地点：采购人指定的科室；（3）中标方不得将项目转包或分包，一经发现，立即取消中标资格，并承担违约责任；（4）本项目按实结算，项目在协议期内根据建湖县人民医院各科室实际需求进行供货，采购人不作业务量的保证，各投标人自行承担相应风险；（5）投标人应设有专线服务电话，不论业务量大小、业务缓急，随时响应采购方的各项要求，并按要求免费提供上门服务；（6）根据上级部门要求或院方日常需求新增的医用印刷品，由中标人根据采购人的要求制作，遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则，双方协商经采购人审批及核定价格，履行合同主要条款；（7）中标人应指派专人负责与采购人联系售后服务事宜。中标人提供三包服务，服务方式均为上门服务，即由中标人派员收回和送货，由此所产生的一切费用均由中标人承担。医用印刷品出现问题30分钟内响应。采购人在响应期内，根据实际情况对解决问题的时限提出要求，中标人必须按照采购人的要求，在规定的处理时限内对问题货物实施包退包换；（8）中标人应对所有印刷事项(包括品目名称、规格型号、纸质材料、数量、单价、总价、提出印刷科室、送货地址等)以EXCEL表格形式按批次作出详细记录，以书面形式每季度连同报账发票交采购人备案核查；（9）中标方应当保证其对所售产品拥有完全的处分权，不存在第三方主张权利的情形，不侵犯第三方享有的知识产权；其他具体要求详见招标文件。

服务时间：二年。

服务标准：响应招标文件要求