今年以来,县商务局按照提升机关行政效能工作要求,不断深化行政许可制度改革,倾力打造优质高效的服务环境,全力服务全县经济社会高质量发展。
规范政务服务事项。对该局清理压缩后现有4项行政服务许可事项的要求,实施标准化管理,做到所有渠道公布的办事指南与上级政务服务平台同源发布、同步更新,建立清单动态管理机制,确保事项清单依法合规、及时有效。
规范审批服务行为。严格执行首问负责、一次性告知和限时办结等制度,全面推进“预约办理”等前置服务,加强事项申报前置辅导。严格按照政务服务事项实施清单提供办事服务,杜绝额外增加或变相增加办理环节和申请材料。
规范实施网上办理。依托“江苏政务服务网”深化政务服务“一网通办”,加大办事环节精简和流程再造力度,提升政务服务事项网上办理深度,提供申请受理、审查决定、结果送达等全流程、全环节网上服务,推动自由技术进出口、对再生资源备案等多个事项实现全程网办。
规范落实“最多跑一次”。设置综合咨询窗口,统一提供咨询、引导等服务,为老年人、残疾人等特殊群体提供全程帮办代办服务,开展容缺受理、告知承诺制等服务,凡是符合条件事项,申请人作出承诺,先受理、材料补正后即时办理。朱友琪